软件下载失败

注意：如果您能正常下载和使用小叮当场控助手，请忽略此指南。此指南仅适用于遇到Windows系统阻止下载的用户。

问题描述

WIN10/11系统自带的杀毒软件和Edge浏览器会出现软件误报的情况，导致软件无法下载。

下载被阻止的示例图1 下载被阻止的示例图2

解决步骤

步骤1：替换系统自带的杀毒软件和浏览器

用其它杀毒软件和其它浏览器覆盖掉系统自带的杀毒软件和浏览器。我们推荐以下软件：

火绒安全软件安装界面 360极速浏览器安装界面

步骤2：下载并运行小叮当场控助手

使用新安装的浏览器，访问小叮当场控助手官网下载软件：

小叮当场控助手官网